Video zu Lean und BPMN – „Nur wer seinen Prozess beschreiben kann, weiß was er tut!“

„Wenn du das, was du tust, nicht als Prozess beschreiben kannst, dann weißt du nicht, was du tust!“. Dieser grundlegende Satz stammt von W. Edwards Deming. einen Pionier des Qualitätsmanagements. Eine wesentliche Methode bei Lean-, KVP- und Prozessoptimierungsprojekten ist das Prozessmapping. Dabei wird der zu untersuchende Prozess im Detail abgebildet.…

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Digital Beurteilen – echtes Performance Management

Performance Management, handfeste wirksame Methoden, mehr Schein als Sein? Die Digitalisierung schafft nun neue Möglichkeiten bei der Mitarbeiterperformance. Der Fokus liegt dabei auf dem wohl häufigsten Führungsinstrument, der Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern. Bei der klassischen Leistungsbeurteilung wird jeder einzelne Mitarbeiter anhand festgelegter Merkmale und Leistungsstufen bzgl. seiner Leistungen beurteilt. Die Beurteilung…

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